Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Herdem Tech, Inhaberin Khaleda Ibrahim, Engelbosteler Str. 3, 30900 Wedemark-Resse (nachfolgend „Auftragnehmerin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Leistungen in den Bereichen Webentwicklung, App-Entwicklung, Suchmaschinenoptimierung sowie Pflege und Wartung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Darstellungen auf der Website sowie Preisrahmen und Rechner-Ergebnisse sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme eines individuellen Angebots in Textform (z. B. E-Mail) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Zusatzleistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert nach Aufwand oder auf Basis eines ergänzenden Angebots berechnet. Die Auftragnehmerin darf zur Leistungserbringung geeignete Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter) einsetzen.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugänge) rechtzeitig zur Verfügung und stellt sicher, dass diese frei von Rechten Dritter sind. Verzögert sich das Projekt durch fehlende Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden bei Projektbeginn 50 % und bei Fertigstellung die restlichen 50 % fällig. Wartungspauschalen werden monatlich im Voraus berechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

6. Abnahme

Nach Fertigstellung wird das Werk dem Auftraggeber zur Abnahme bereitgestellt. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen wesentliche Mängel in Textform anzeigt oder das Werk produktiv nutzt.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen. Rechte an eingesetzten Open-Source-Komponenten richten sich nach deren Lizenzen. Die Auftragnehmerin darf das Projekt als Referenz nennen, sofern nichts anderes vereinbart wird.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Inhalte, die der Auftraggeber bereitstellt, sowie für die dauerhafte, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Hosting-Leistungen Dritter wird keine Haftung übernommen.

9. Wartungs- und Pflegeverträge

Wartungsverträge haben, sofern nicht anders vereinbart, eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und sind danach monatlich kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung; soweit erforderlich, wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Auftraggeber Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz der Auftragnehmerin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.